Quel genre de site e-commerce voulez-vous ?

Avant de chercher un prestataire, vous devez avoir une idée de ce que doit être votre site de vente en ligne. Vous voulez par exemple créer un site e-commerce pour :
• proposer vos produits et services à un public plus large et y intégrer un mode de paiement en ligne, un formulaire de demande de devis et un module de prise de rendez-vous.
• conquérir de nouveaux clients tout en ayant un meilleur référencement local.
• avoir une boutique en ligne visible qui est bien positionnée sur les résultats des moteurs de recherche.
• avoir un site de vente avec un design responsive et optimisé pour les mobiles.

Quel type de prestataire devez-vous choisir ?

Plusieurs types d’experts sont capables de concevoir un site e-commerce. Vous pouvez engager un prestataire indépendant ou une agence web spécialisée. Pour fixer votre choix, considérez les points suivants :

• Est-ce que le professionnel connaît votre secteur d’activité, les règles en matière de communication qui l’encadrent et votre métier ?
• En combien de temps peut-il réaliser la conception de votre boutique en ligne ?
• Quels types d’accompagnements peut-il vous fournir ? Un accompagnement technique uniquement ou un accompagnement en référencement, un suivi dans la maintenance de la plateforme, en communication digitale ?
• Quelles sont ses compétences ? Peut-il prendre les mises à jour du site en termes de sécurité ?
• Propose-t-il des prestations autour du SEO ?
• Vous donne-t-il accès à un outil de modification du site ? Vérifiez si vous pouvez ajouter des articles, des blogs, des images au CMS utilisé sur votre plateforme.
• Une équipe de support est-elle à votre disposition pour vous conseiller en cas de besoin ?

Si vous recherchez un prestataire pour créer un site e-commerce sur mesure, avec un design unique, des fonctionnalités selon vos besoins, optimisé pour le SEO et responsive, etc., vous pouvez vous tourner vers charly-web-design.fr. Son équipe vous offre également un accompagnement et d’autres services comme la maintenance.

Comment est sa réputation ?

Les avis des anciens clients du spécialiste constituent une bonne indication des services et du suivi qu’il propose ainsi que de son sérieux. Si vous les analysez, vous pouvez constater si c’est un prestataire de confiance ou non. Pour les trouver, vous pouvez les lire sur des plateformes indépendantes, vous rendre sur les pages de ses réseaux sociaux ou directement sur son site. Vous pouvez même y trouver des recommandations de ses clients.

Comment sont les sites qu’il a déjà créés ?

Ici, vous avez à juger le niveau de réalisation du prestataire. Vous pouvez scruter un à un les sites e-commerce qu’il a déjà conçus. Vous pouvez les découvrir sur son portfolio. Parmi les éléments que vous devez analyser, il y a :

• La vitesse de téléchargement : vérifiez si elle est assez rapide.
• Les fonctionnalités de la boutique en ligne.
• La conformité de la plateforme au règlement général de la protection des données ou RGPD.
• Le niveau de référencement naturel du site.
• La navigation : regardez si elle est intuitive ?
• Les informations qui y sont présentées.
• Les contenus : sont-ils suffisants ?
• Les images des produits : sont-elles de bonne qualité ?
• Voyez aussi si le professionnel maîtrise le vocabulaire et a des connaissances sur les pratiques courantes des divers secteurs d’activités. Est-ce que ses réalisations collent avec ce que vous cherchez ? Si c’est le cas, il peut construire avec aisance la structure de votre boutique en ligne.

Comment est votre budget ?

Vous ne pouvez confier la création de votre site e-commerce à un prestataire compétent qu’en tenant compte de votre budget. Le prix de votre boutique en ligne dépend :
• Du type de solution adoptée pour l’élaborer : du template ou du sur-mesure.
• De la personnalisation de son design : comment sont soignés son aspect esthétique et son aspect ergonomique ?
• De la personnalisation de son back office.
• De certains coûts supplémentaires : comme l’entretien du SEO, la gestion quotidienne, l’hébergement et le suivi du site.
• Et bien évidemment du prestataire de votre choix.

La classification PEGI, de quoi s’agit-il ?

La classification PEGI est un système qui permet de noter et classer toutes les publications vidéoludiques disponibles sur le marché européen. C’est une classification visible sur toutes les étiquettes de jeux vidéo vendus en Europe, que ce soit dans les magasins physiques ou en ligne. Elle permet de connaitre si un jeu est adapté à l’âge d’un joueur. Il est essentiel de connaitre cette classification pour bien choisir le jeu vidéo adapté à un enfant. Elle est applicable dans 38 pays en Europe, même si elle n’est pas encore très connue par les parents.

La classification PEGI pour les jeux sans contenus violents

Les jeux testés par l’organisme PEGI sont classés en 5 catégories. Certes, les parents qui achètent des jeux pour leurs enfants n’ont pas d’obligation particulière à respecter cette classification, mais pour le bien-être psychologique de l’enfant, il est recommandé de choisir le jeu en fonction de la PEGI.
Ainsi, si le jeu est classé PEGI 3, il est accessible aux enfants de n’importe quel âge. C’est-à-dire que les jeux dans cette catégorie ne sont pas violents et ne risquent pas de nuire au comportement de l’enfant. Cette catégorie regroupe les jeux de plateau, mais également les jeux vidéo de réflexion. Le gameplay est dans ce cas assez simple. La narration est facile à comprendre pour l’enfant.
Ensuite, on a la classification PEGI 7. Elle intègre les jeux vidéo plus élaborés en matière de gameplay et de scénario. On y retrouve des jeux vidéo d’aventure qui demandent beaucoup de réflexion. Ils ne sont adaptés qu’aux enfants de 7 ans et plus.
Après cela, on a la classification PEGI 12, regroupant toutes les catégories de jeux, que ce soit les RPG, les combats, le sport, les énigmes, les jeux de plateau plus complexe et autres. Cependant, malgré la complexité, on ne doit pas y retrouver des scènes à caractère violent. D’après Alucare.fr, cette catégorie est surtout destinée aux pré-ados, aux plus de 12 ans.

Les jeux plus matures

Dans la classification PEGI 16, les jeux sont plus matures et sont adaptés aux adolescents recherchant des contenus plus complexes. Ce sont les jeux de cette catégorie qui sont les plus problématiques pour les parents. La violence est présente, mais sans aller dans le domaine du gore. Le design est également plus élaboré et le scénario plus riche.
Enfin, on a la classification PEGI 18. Elle regroupe les jeux les plus violents et pouvant contenir des scènes pour adultes.

Hangouts

Google Hangouts peut désormais s’utiliser pour organiser des réunions professionnelles. L’outil peut parfaitement s’installer sur un ordinateur ou un support mobile (Smartphone ou tablette). Cela permet de l’utiliser à tout moment, peu importe votre emplacement. L’outil permet d’envoyer des messages textes, mais aussi de passer facilement des appels vidéo. N’oubliez pas que seules 10 personnes peuvent participer à une réunion vidéo. L’accès à Hangouts peut se faire de manière gratuite.

Skype

Skype est un outil très connu dans le monde entier pour sa facilité d’utilisation, mais aussi son accessibilité. Il est principalement disponible sur un ordinateur ainsi que les supports mobiles. Vous pourriez organiser des réunions en vidéo pour plus de 10 personnes avec cet outil. Il est même possible d’enregistrer les réunions tout en faisant des partages d’écrans. Cela ne vous demandera même pas un enregistrement en mode premium. Mais, cette option peut aussi vous offrir plus d’avantages.

Whereby

Whereby est un outil qui permet de créer facilement des espaces de visioconférence en ligne. Normalement, l’utilisation de cet outil ne nécessite pas le moindre téléchargement. Il suffit de se connecter à un navigateur web pour faciliter la création d’une « salle de réunion ». Il ne reste plus qu’à inviter les participants de votre choix à vous rejoindre en leur envoyant un lien de partage. Seules 4 personnes peuvent participer à une réunion avec l’option gratuite. En outre, vous pouvez avoir plus d’espace pour les vidéos-conférences en migrant en mode payant.

Zoom

Zoom est l’outil qu’il faut avoir avec soi pour organiser des réunions professionnelles dans les meilleures conditions. Il propose généralement plusieurs services qui lui procurent des avantages considérables. L’utilisation de l’outil ne se résume pas uniquement aux messageries instantanées ainsi que les appels téléphoniques. Mais, vous pourriez aussi vous servir de Zoom pour organiser des réunions vidéo. Il faut noter que chaque réunion en groupe ne peut pas dépasser plus de 40 minutes.

Définissez vos objectifs

Si vous voulez une stratégie webmarketing efficace, il faut commencer par savoir exactement quelles sont vos motivations et dans quelle direction vous voulez aller. Pour vous aider à définir le plus précisément possible vos objectifs, la méthode AIDA reste l’une des plus intéressantes : attirer l’Attention, susciter l’Intérêt, provoquer le Désir et pousser à l’Action. En d’autres termes, vous devez connaître puis faire connaître vos objectifs, puis les faire aimer à votre public cible et enfin, inciter celui-ci à agir, autrement dit, à acheter. Faites connaître vos produits, marques, avantages, faites aimer votre positionnement et votre image et susciter l’envie de vous poser des questions, de s’inscrire à votre newsletter, etc.

Connaissez votre clientèle cible

Autant que possible, dans le cadre la mise en place d’une stratégie webmarketing efficace, vous deviez définir au plus près vos cibles principaux et vos cibles secondaires. C’est ce qui vous permettra de savoir quel est leur comportement d’achat et leur profil de navigation, etc., ce qui est une opportunité pour adapter votre offre. Etant donné que le Web est en perpétuelle évolution et que le comportement d’achat ou le profil des clients peuvent changer, il est indispensable que vous meniez une veille des usage, de rester à jour et d’actualiser régulièrement vos données.

Le SMO

Le SMO ou Social Media Optimization a pour rôle essentiel de faire connaître votre entreprise et d’en améliorer aussi bien la notoriété que la visibilité et ce, via une stratégie social média. Pour optimiser le SMO, il est essentiel de générer du trafic vers votre site Web, ce qui implique une forte présence sur les réseaux sociaux. Ces derniers sont incontournables pour augmenter votre visibilité, le nombre de liens qui redirigent vers votre site Internet et les points de contact avec vos prospects. Les internautes arrivent donc sur votre site, non par les moteurs de recherche mais via ces canaux, des posts, des liens et votre profil. Etant donné que la portée des réseaux sociaux est très large, vous touchez un grand nombre de clients potentiels.

Les actions SMO les plus pertinentes

Que faire pour optimiser les médias sociaux ? Veillez attentivement et régulièrement à votre e-réputation. Soyez présent en permanence sur les réseaux sociaux afin d’être le premier au courant de ce qui se dit sur vous, des critiques qu’on vous fait, des actualités ainsi que des informations qui circulent. Pour optimiser le SMO, pensez également à créer une communauté active, car beaucoup de personnes aiment en faire partie, mais pour vous, pour les inciter à partager leurs opinions et leurs expériences avec votre entreprise.

Restez connecté

Pour faire du bon marketing de contenus, vous devez absolument rester connecté. C’est le seul moyen pour vous faire de nouveaux amis, ceux qui vont lire vos contenus et les partager. Il est donc impératif que vous restiez en contact avec les personnes qui s’intéressent à vos contenus et que vous ne vous contentiez pas de lire leurs commentaires. Participez aux discussions parce que même si vous envoyez des milliers de mail et ajoutez du contenu, les gens se désintéresseront vite de vous et de votre site s’ils ne vous connaissent pas. Livrez-vous à eux en échangeant avec eux constamment, la confiance va alors s’installer et ça, c’est bon pour les affaires !

Ecoutez !

Par vos contenus, vous souhaitez que l’on vous écoute, que l’on vous lise, qu’on s’intéresse à ce que vous promouvez. Mais n’oubliez pas non plus d’écouter votre audience ! Ne minimisez aucun commentaire qui vous est adressé, ouvrez tous les mails et les tweets que vous recevez. Vous pouvez même faire plus en contactant directement vos lecteurs pour les sonder sur leurs impressions et leurs opinions quant à vos contenus. Que ce qu’ils vous disent soit du positif, plutôt négatif ou neutre tout simplement, écoutez attentivement votre audience car c’est votre meilleur guide pour savoir comment mener à bien votre marketing.

Apprenez à vous connaître

En fait, pour créer une stratégie webmarketing qui marche, ce n’est pas si compliqué que cela. Il faut juste adopter la bonne méthode dont la première est de dresser votre propre profil. Autrement dit, est-ce que vous vous connaissez bien ? Utilisez la méthodologie des 5W : Why, What, Where, When et Who. Why : demandez-vous quels sont vos véritables objectifs et pourquoi les avez-vous choisis ? What : que voulez-vous promouvoir exactement, un produit ou un service ? Where : où pouvez-vous vendre vos produits ou vos services ? When : quel serait le bon moment pour les commercialiser et de quels délais disposez-vous ? Who : à qui proposer vos produits et services ?

Travaillez votre positionnement

Lorsqu’on parle de positionnement marketing, il est question de l’image que vous voulez donner de votre entreprise, de vos produits ou de vos services. Ce positionnement doit être non seulement remarquable, mais aussi attractif et crédible. Remarquable dans le sens où votre positionnement doit être bien visible et se démarquer des autres. Attractif dans la mesure où ce que vous proposez doit être un véritable atout pour le consommateur et crédible, c’est-à-dire que si vous voulez être perçu pour être le moins cher par exemple, vous devez être réellement le moins cher.

De nombreux outils à votre disposition

Maintenant que nous sommes en plein coeur du numérique, dans l’ère de l’information, il n’est plus possible de travailler sans Internet ou d’ignorer les outils digitaux. Ces derniers vous aident à mieux exploiter les réseaux sociaux, l’e-mail marketing, le SEO, à générer des leads qualifiés, à gérer votre présence en ligne, etc. L’un de ces outils est Publish de Buffer qui vous permet de programmer l’ensemble de vos publications (jusqu’à 10) sur vos différents réseaux sociaux (jusqu’à 3) sur une plateforme unique. Extrêmement simple à utiliser, il existe en version gratuite (et pas limitée!) et grâce à lui, vous pouvez programmer vos contenus à l’avance.

Utilisez Active Campaign et Ubersuggest

Active Campaing est l’outil parfait pour faire un envoi groupé de milliers de mails à autant de destinataires. C’est aussi l’outil idéal pour envoyer automatiquement un mail ou une suite de mails selon une action spécifique sur votre site Web ou en fonction d’un scénario prédéfini. Bien qu’Active Campaign soit assez cher et plutôt complexe, il est particulièrement efficace. Quant à Ubersuggest, c’est certainement l’outil en marketing digital le plus utile. Il vous permet de trouver des mots-clés d’une longue traîne à partir d’un seul ou bien de trouver des idées de contenu ou des articles de la même manière.

Les réseaux sociaux

Le plus connu et le plus populaire des réseaux sociaux est Facebook. Ce réseau permet aux utilisateurs de partager toutes sortes de contenus sous plusieurs formats : photos, vidéos, textes. Il permet aussi de communiquer facilement avec amis et famille. Twitter poste des messages à caractères limités et permet de partager des informations en temps réel. Il est très prisé par les jeunes mais aussi par les journalistes et politiciens. Si vous aimez la photographie, vous vous tournerez sans doute sur Instagram qui partage principalement des photos. Si vous aimez faire des vidéos et que vous aimeriez les partager, YouTube vous conviendra, il suffit de créer votre chaîne et d’envoyer votre contenu.

Dans le domaine professionnel

Il existe encore beaucoup d’autres réseaux sociaux très apprécié : Pinterest, Snapchat, etc. De plus, vous aussi avez la possibilité de promouvoir votre entreprise par le moyen de votre réseau. En restant bien actif et en améliorant l’image de votre compte, vous pouvez attirer encore plus de clients et faire plus de ventes. Vous pouvez être plus productif en étant bien organisé et en passant un temps de qualité à interagir avec les internautes. Cette méthode vous permettra de comprendre ce qu’il faut améliorer ou changer dans votre stratégie de marketing.

Passer à Instagram professionnel

Avant de créer un compte professionnel sur Instagram, votre entreprise doit avant tout avoir une page Facebook. Vous pouvez ensuite proposer vos services ou vos produits avec des images qui correspondent à votre entreprise. Pour votre identité visuelle, la cohérence est de mise, puisque n’oubliez pas qu’Instagram est principalement centré sur des images et des photos. L’esthétique de votre profil doit donc être travaillé minutieusement. Evidemment, en vous servant d’un texte bien travaillé, de hashtags et de géolocalisation, vous augmentez vos chances d’être « vu » et d’être suivi. Puis la création de partenariats avec des influenceurs donne encore plus de possibilités de visibilité.

Les options d’Instagram professionnel

Instagram permet à votre entreprises d’accéder aux statistiques de votre compte professionnel. Ainsi, il vous sera possible de déterminer à quel moment vos abonnés sont connectés et vous pourrez analyser la portée de vos publications. Créer une publication sponsorisée est aussi un des avantages que cette application mobile offre aux professionnels. De plus, Instagram a conçu un outil « Shopping » pour aider à la vente de produits, permettant aux clients d’acheter en un seul clic. L’onglet « Boutique » rassemble les publications qui comprennent les détails d’un produit ainsi qu’un lien d’achat. Utiliser Instagram professionnel vous permettra de booster votre entreprise.